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O serviço de Socorro Mecânico da MGO Rodovias é prestado por profissionais de equipes treinadas e capacitadas em mecânica para efetuar pequenos reparos nos veículos com problemas na rodovia. Caso não seja possível resolvê-los, utilizam os 13 guinchos leves e 5 guinchos pesados da frota para remoção dos veículos em pane ou acidentados para locais de apoio mais próximos, como postos de combustível ou oficinas mecânicas, onde os usuários terão condição de segurança e meios de comunicação para providenciar recursos próprios adequados.

O guincho leve é um caminhão, com cabine dupla para sete passageiros, equipado com plataforma hidráulica para transportar veículos leves danificados ou com defeito até o posto de serviço mais próximo na rodovia. Já os guinchos pesados têm recursos apropriados ao transporte de veículos de grande porte, como caminhões, ônibus e similares, adotando o mesmo procedimento operacional dos leves. Possuem também sistema hidráulico para destombamento e içamento de veículos tombados na via. Ambos ficam posicionados e em prontidão nas 9 SAUs – unidades operacionais e de atendimento ao usuário – instaladas ao longo da rodovia e são acionados pelo CCO – Centro de Controle Operacional para o atendimento aos usuários.